OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 8 4,02%
DENÚNCIAS 32 16,08%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 3,02%
DÚVIDAS 26 13,07%
ELOGIOS 3 1,51%
FALE CONOSCO 7 3,52%
RECLAMAÇÕES 43 21,61%
SERVIÇOS 33 16,58%
SUGESTÕES 10 5,03%
URGÊNCIAS 31 15,58%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 25 12,56%
WEBSITE 174 87,44%
Quantidade total de manifestações: 199
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRATIVO 5 2,51%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 2,51%
FUNDO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL DE CAMPO GRANDE 1 0,50%
GABINETE 1 0,50%
GABINETE DO PREFEITO 21 10,55%
LICITAÇÃO 2 1,01%
MUNICIPIO DE CAMPO GRANDE 1 0,50%
NÃO INFORMADO 7 3,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DA ADMINISTRAÇÃO E RECURSOS HUMANOS 4 2,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DA AGRICULTURA, MEIO AMBIENTE RECURSOS HÍDRICOS E ABASTECIMENTO 2 1,01%
SECRETARIA MUNICIPAL DA EDUCAÇÃO, ESPORTE, CULTURA E LAZER 27 13,57%
SECRETÁRIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 7 3,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO ECONOMICO 1 0,50%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E TRIBUTAÇÃO 32 16,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, URBANISMO E SERVIÇOS PUBLICOS 47 23,62%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 24 12,06%
SETOR DE LICITAÇÃO 2 1,01%
TESOURARIA 3 1,51%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2018 9 4,52%
2019 24 12,06%
2020 11 5,53%
2021 9 4,52%
2022 16 8,04%
2023 48 24,12%
2024 25 12,56%
2025 46 23,12%
2026 4 2,01%
Quantidade total de manifestações: 192
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 50,00%
FEVEREIRO/2026 1 25,00%
MARÇO/2026 1 25,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 73 36,68%
FEMININO 44 22,11%
Quantidade total de manifestações: 117
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 36 18,09%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 1,51%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 11,06%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 11 5,53%
MESTRADO COMPLETO. 4 2,01%
DOUTORADO COMPLETO. 5 2,51%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 21 10,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 3 1,51%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,50%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 3 1,51%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 3 1,51%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,50%
Quantidade total de manifestações: 113
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 41
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 74
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 83
Quantidade total de manifestações: 199

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(84) 3362-2901

Email: prefeituradecampograndern@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Prefeitura Municipal de Campo Grande

Horário da Ouvidoria

De Segunda a Sexta - das 07h30min às 13h30min

Última manifestação: 10/03/2026 15:28

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